{"id":6682,"date":"2021-03-30T13:45:02","date_gmt":"2021-03-30T11:45:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.easistent.ro\/?p=6682"},"modified":"2021-04-22T13:39:19","modified_gmt":"2021-04-22T11:39:19","slug":"rolul-increderii-publice-in-managementul-pandemiilor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.easistent.ro\/?p=6682","title":{"rendered":"Rolul \u00eencrederii publice \u00een managementul pandemiilor"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Eficacitatea interven\u021biilor de s\u0103n\u0103tate public\u0103 este dependent\u0103 de comportamentul popula\u021biei.<\/p>\n\n\n\n

\u00cencrederea \u00een autorit\u0103\u021bile de s\u0103n\u0103tate public\u0103 \u0219i \u00een informa\u021biile pe care acestea le furnizeaz\u0103 este esen\u021bial\u0103 pentru adoptarea de c\u0103tre popula\u021bie a m\u0103surilor de preven\u021bie ce urm\u0103resc reducerea transmiterii COVID 19.<\/p>\n\n\n\n

\u00centr-adev\u0103r, s-a constatat c\u0103 m\u0103sura \u00een care popula\u021bia este dispus\u0103 s\u0103 adopte m\u0103surile de preven\u021bie este mai mare c\u00e2nd aceasta are \u00eencredere \u00een institu\u021biile statului, inclusiv \u00een cele din domeniul s\u0103n\u0103t\u0103\u021bii publice.<\/p>\n\n\n\n

De exemplu, \u00eencrederea \u00een autorit\u0103\u021bile medicale a fost identificat\u0103 drept un factor de prognozare a disponibilit\u0103\u021bii de a fi vaccinat \u0219i s-a demonstrat c\u0103 aceasta influen\u021beaz\u0103 percep\u021biile legate de eficacitatea m\u0103surilor de protec\u021bie. Mai mult, \u00eencrederea \u00een institu\u021biile statului s-a dovedit a fi asociat\u0103 cu aderen\u021ba la m\u0103surile recomandate \u0219i cu inten\u021bia de a fi vaccinat indiferent de ce au f\u0103cut autorit\u0103\u021bile pentru a gestiona riscul de infectare.<\/p>\n\n\n\n

Av\u00e2nd \u00een vedere toate aceste elemente, \u00eencrederea public\u0103 este un concept fundamental pentru eforturile de s\u0103n\u0103tate public\u0103 ce urm\u0103resc s\u0103 mobilizeze rapid popula\u021bia pentru a adopta comportamentele recomandate de auto-protec\u021bie, pentru a reduce r\u0103sp\u00e2ndirea infect\u0103rii \u0219i a proteja grupurile vulnerabile. Un element important care st\u0103 la baza construirii \u0219i men\u021binerii \u00eencrederii publice este nevoia ca autorit\u0103\u021bile de s\u0103n\u0103tate public\u0103 s\u0103 fie v\u0103zute ca foruri experte ale c\u0103ror inten\u021bii \u0219i ac\u021biuni sunt subsumate interesului public.<\/p>\n\n\n\n

\u00cen 2016, un grup de cercet\u0103tori de la College of Nursing and Health Sciences, Flinders University, Adelaide, Australia, College of Medicine and Public Health, Flinders University, Adelaide, Australia, School of Public Health and Health Systems, University of Waterloo, Waterloo, Canada, au dezvoltat un model de men\u021binere sau redob\u00e2ndire a \u00eencrederii publice \u00een autorit\u0103\u021bile de reglementare din domeniul siguran\u021bei alimentare \u00een timpul \u0219i dup\u0103 incidentele de siguran\u021b\u0103 alimentar\u0103.  Analiza efectuat\u0103 de acest grup de cercet\u0103tori a rezultat \u00een identificarea a 10 strategii care pot fi folosite de c\u0103tre autorit\u0103\u021bile de reglementare \u00een siguran\u021ba alimentar\u0103, industria alimentar\u0103 \u0219i mass media pentru a men\u021bine sau redob\u00e2ndi \u00eencrederea \u00een sistemul alimentar. Aceste strategii includ: transparen\u021ba; dezvoltarea de protocoale \u0219i proceduri; credibilitatea; pro activitatea; plasarea publicului pe primul loc; colaborarea cu celelalte p\u0103r\u021bi interesate (stakeholders); consecven\u021ba; educarea stakeholder-ilor \u0219i a publicului; \u00eent\u0103rirea reputa\u021biei \u0219i \u00eendeplinirea angajamentelor.<\/p>\n\n\n\n

Aceste strategii au fost testate \u00een faza a doua a cercet\u0103rii, c\u00e2nd participan\u021bii au fost ruga\u021bi s\u0103 le claseze \u00een func\u021bie de importan\u021ba lor \u00een men\u021binerea \u0219i redob\u00e2ndirea \u00eencrederii publice. \u00centr-o cercetare ulterioar\u0103, aceste strategii au fost testate \u0219i cu membri ai publicului larg, care le-au clasat \u00eentr-un mod foarte similar cu cel care a rezultat \u00een etapa a doua a primului studiului, desf\u0103\u0219urat cu stakeholder-i din sistemul alimentar.<\/p>\n\n\n\n

Echipa de cercetare care a desf\u0103\u0219urat studiul legat de \u00eencrederea public\u0103 \u00een timpul incidentelor de siguran\u021b\u0103 alimentar\u0103 consider\u0103 c\u0103 conceptele fundamentale care stau la baza celor 10 strategii pot fi reaplicate \u0219i \u00een gestionarea pandemiilor, dup\u0103 adaptarea lor la contextul de s\u0103n\u0103tate public\u0103.<\/p>\n\n\n\n

Dintre cele 10 strategii identificate, transparen\u021ba<\/em> a fost clasat\u0103 ca fiind cea mai important\u0103 strategie de men\u021binere a \u00eencrederii publice, at\u00e2t de c\u0103tre actorii principali, c\u00e2t \u0219i de c\u0103tre public. \u00cen contextul de s\u0103n\u0103tate public\u0103, transparen\u021ba este \u00een\u021beleas\u0103 ca furnizarea la timp de informa\u021bii relevante despre nivelul de risc, comunicarea deschis\u0103, la timp \u0219i onest\u0103 cu publicul, dovedirea afirma\u021biilor \u0219i asumarea r\u0103spunderii c\u00e2nd ceva nu merge bine.<\/p>\n\n\n\n

Toate aceste elemente sunt deosebit de importante c\u00e2nd trebuie luate m\u0103suri dificile (de exemplu, distan\u021barea fizic\u0103, \u00eenchiderea afacerilor mici, am\u00e2narea procedurilor medicale non-esen\u021biale), m\u0103suri care cauzeaz\u0103 controverse \u0219i r\u0103spunsuri emo\u021bionale puternice din partea publicului, ce pun sub semnul \u00eentreb\u0103rii dac\u0103 se poate avea \u00eencredere \u00een evaluarea riscului \u0219i strategiile de rezolvare a problemelor respective comunicate de guvern \u0219i autorit\u0103\u021bile de s\u0103n\u0103tate public\u0103.<\/p>\n\n\n\n

\u00cen acest context, este important ca publicul s\u0103 primeasc\u0103 la timp informa\u021bii corecte despre ce se \u0219tie despre boal\u0103 \u00eentr-un anumit moment \u0219i cum se a\u0219teapt\u0103 speciali\u0219tii ca aceasta s\u0103 evolueze. Aceast\u0103 informa\u021bie este esen\u021bial\u0103 pentru ca popula\u021bia s\u0103 \u00een\u021beleag\u0103 nivelul riscului individual \u0219i pentru ca strategiile de s\u0103n\u0103tate public\u0103 s\u0103 fie eficace.<\/p>\n\n\n\n

De exemplu, este foarte probabil ca nivelul de complian\u021b\u0103 cu m\u0103surile de siguran\u021b\u0103 precum distan\u021barea social\u0103 s\u0103 fie mai crescut dac\u0103 popula\u021bia \u00een\u021belege mecanismul \u0219tiin\u021bific care le fundamenteaz\u0103 \u0219i orizontul de timp \u00een care pot fi dezvoltate solu\u021bii mai holistice precum descoperirea unui vaccin \u0219i desf\u0103\u0219urarea campaniei de vaccinare.<\/p>\n\n\n\n

Dezvoltarea de protocoale \u0219i proceduri a fost considerat\u0103 un alt element vital al strategiei de men\u021binere a \u00eencrederii publicului \u0219i celorlal\u021bi actori. Aceast\u0103 component\u0103 implic\u0103 \u0219i dezvoltarea de planuri de criz\u0103 \u0219i monitorizarea continu\u0103 a riscului.<\/p>\n\n\n\n

Globalizarea \u0219i, drept consecin\u021b\u0103 direct\u0103 a acesteia, dificult\u0103\u021bile de a men\u021bine contagiunea \u00een cadrul grani\u021belor na\u021bionale f\u0103cuser\u0103 ca, de ceva vreme, organiza\u021biile interna\u021bionale cu atribu\u021bii de s\u0103n\u0103tate public\u0103, precum Centrul european de prevenire \u0219i control al bolilor (European Center for Disease Prevention and Control) \u0219i Organiza\u021bia Mondial\u0103 a S\u0103n\u0103t\u0103\u021bii (OMS) s\u0103 se preocupe de dezvoltarea unor planuri de gestionare a pandemiilor.<\/p>\n\n\n\n

Aceste planuri includeau ac\u021biuni pe care \u021b\u0103rile care s-au dovedit a gestiona cel mai bine pandemia COVID 19 le-au luat \u00een timp util: restric\u021bii de circula\u021bie \u0219i carantinarea c\u0103l\u0103torilor; dezvoltarea de sisteme de monitorizare pentru testarea pe scar\u0103 larg\u0103 \u0219i depistarea rapid\u0103 a contactelor celor infecta\u021bi; coordonare interguvernamental\u0103; asisten\u021b\u0103 public\u0103 pentru acoperirea costurilor medicale cauzate de virus;  adoptarea strategiilor de sprijinire a serviciilor de s\u0103n\u0103tate; ob\u021binerea de echipament protectiv personal pentru profesioni\u0219tii din sistemul medical \u0219i medicamente \u0219i echipamente medicale necesare \u00eengrijirii bolnavilor COVID 19; aderen\u021ba personalului medical la practicile de control al infec\u021biei \u0219i managementul sistemelor informatice pentru a promova accesul rapid la informa\u021bie \u00een cadrul \u00eentregului sistem medical.<\/p>\n\n\n\n

Credibilitatea ca strategie de men\u021binere a \u00eencrederii publice a fost \u0219i ea clasat\u0103 pe un loc important de c\u0103tre participan\u021bii la studiu \u0219i a fost asociat\u0103 \u00een principal cu independen\u021ba exper\u021bilor medicali fa\u021b\u0103 de guvern, conferindu-le acestora autoritatea de tip epistemic. Sc\u0103derea \u00eencrederii \u00een institu\u021biile publice favorizeaz\u0103 proliferarea unor surse alternative de informare, ceea ce poate duce la apari\u021bia dezinform\u0103rii. \u00cen Statele Unite ale Americii, de exemplu, modul \u00een care postul de televiziune Fox News a prezentat \u0219tirile legate de pandemie a dus la respingerea de c\u0103tre publicul acestui canal a recomand\u0103rilor Centrului de Control al Bolilor din SUA (CDC).<\/p>\n\n\n\n

O a patra strategie este pro activitatea. Ea este asociat\u0103 cu revizuirea periodic\u0103 \u0219i actualizarea recomand\u0103rilor de s\u0103n\u0103tate public\u0103 pe m\u0103sur\u0103 ce apar noi dovezi \u0219tiin\u021bifice \u0219i cu comunicarea prompt\u0103 a unor probleme nou ap\u0103rute. Pro activitatea este str\u00e2ns legat\u0103 de transparen\u021ba adus\u0103 de \u00eemp\u0103rt\u0103\u0219irea la timp a informa\u021biilor legate de prognozele pe tema evolu\u021biei pandemiei \u0219i de dezvoltarea \u0219i actualizarea protocoalelor \u0219i procedurilor.<\/p>\n\n\n\n

Totu\u0219i, adoptarea unei abord\u0103ri pro active \u00een timpul efortului de gestionare a pandemiei trebuie c\u00e2nt\u0103rit\u0103 fa\u021b\u0103 de riscul de a ap\u0103rea alarme false, care s-au dovedit a contribui la apari\u021bia scepticismului \u00een r\u00e2ndurile publicului fa\u021b\u0103 de riscurile reale \u0219i la erodarea \u00eencrederii \u00een guvern \u0219i autorit\u0103\u021bile de s\u0103n\u0103tate public\u0103.<\/p>\n\n\n\n

Urm\u0103toarea strategie considerat\u0103 important\u0103 \u00een men\u021binerea \u00eencrederii publicului \u00een gestionarea pandemiei de c\u0103tre autorit\u0103\u021bi este plasarea interesului public \u00een centrul tuturor eforturilor. \u00cencrederea publicului c\u0103 acest lucru se \u00eent\u00e2mpl\u0103 cre\u0219te nivelul de aderen\u021b\u0103 la m\u0103surile de siguran\u021b\u0103 recomandate de autorit\u0103\u021bi.<\/p>\n\n\n\n

Educa\u021bia diver\u0219ilor actori implica\u021bi \u0219i a publicului a fost de asemenea identificat\u0103 ca important\u0103 pentru men\u021binerea \u00eencrederii publice. Acest proces educativ are loc c\u00e2nd sunt furnizate la timp informa\u021bii corecte \u00eentr-un format accesibil publicului. Lacunele de cuno\u0219tin\u021be \u00een domeniu \u0219i concep\u021biile gre\u0219ite despre vaccinare \u0219i imunitatea colectiv\u0103 sunt complicate \u0219i mai mult de existen\u021ba unor surse alternative de informa\u021bie. \u00cencrederea \u00een informa\u021biile incorecte \u0219i chiar \u00een teoriile conspira\u021biei pot \u00eempiedica adoptarea de c\u0103tre o parte din public a m\u0103surilor de siguran\u021b\u0103. Aceste provoc\u0103ri pot fi adresate prin campanii \u021bintite de marketing social.<\/p>\n\n\n\n

Este de asemenea vital ca autorit\u0103\u021bile s\u0103 se asigure c\u0103 identific\u0103 nevoile diverselor grupuri \u0219i c\u0103 acestea primesc comunicare adaptat\u0103 acestor nevoi. Diver\u0219i factori, inclusiv cei lega\u021bi de starea de s\u0103n\u0103tate individual\u0103, afecteaz\u0103 modul \u00een care indivizii \u0219i grupurile popula\u021bionale r\u0103spund comunic\u0103rilor de s\u0103n\u0103tate public\u0103 \u0219i c\u00e2t de dispu\u0219i sau capabili sunt s\u0103 pun\u0103 \u00een aplicare cerin\u021bele strategiilor de r\u0103spuns la riscuri. Astfel, identificarea nevoilor diverselor grupuri \u0219i a modurilor optime de a comunica cu aceste grupuri pentru a maximiza nivelul lor de complian\u021ba la mesajele de s\u0103n\u0103tate public\u0103 lansate de autorit\u0103\u021bi este de importan\u021b\u0103 vital\u0103.<\/p>\n\n\n\n

Colaborarea cu actorii implica\u021bi este o alt\u0103 strategie de cre\u0219tere a nivelului de \u00eencredere public\u0103. Mass media este un astfel de actor cheie \u00een gestionarea pandemiei. \u00cencrederea \u00een mass media a fost asociat\u0103 pozitiv cu disponibilitatea de a adopta m\u0103surile de preven\u021bie recomandate de autorit\u0103\u021bi.<\/p>\n\n\n\n

Medicii de familie \u0219i al\u021bi profesioni\u0219ti din sistemul medical reprezint\u0103 al\u021bi actori cu care autorit\u0103\u021bile care gestioneaz\u0103 pandemia trebuie s\u0103 coopereze deoarece o mare parte a publicului are \u00eencredere \u00een informa\u021biile primite de la aceste categorii de personal medical mai mult dec\u00e2t \u00een cele primite prin campaniile de s\u0103n\u0103tate public\u0103 lansate de autorit\u0103\u021bi.<\/p>\n\n\n\n

Un management eficace al pandemiei a fost asociat \u0219i cu existen\u021ba unor strategii de comunicare \u0219i a unei diviziuni clare a responsabilit\u0103\u021bilor. Pot ap\u0103rea multe probleme dac\u0103 \u0219i c\u00e2nd actorii principali trimit mesaje contradictorii. Acest lucru s-a \u00eent\u00e2mplat, de exemplu, \u00een Statele Unite ale Americii, mai ales \u00een prima etap\u0103 a pandemiei COVID 19.<\/p>\n\n\n\n

Schimbarea comportamentului popula\u021biei pentru respectarea m\u0103surilor de preven\u021bie poate fi \u00eencercat\u0103 prin metode coercitive, de exemplu prin punerea accentului pe impunerea de amenzi celor ce nu respect\u0103 m\u0103surile, dar \u0219i printr-o abordare care pune accentul pe con\u0219tiin\u021ba noastr\u0103 \u0219i responsabilitatea moral\u0103 pe care o avem de a-i proteja pe cei mai vulnerabili dec\u00e2t noi.<\/p>\n\n\n\n

\u00cen acela\u0219i timp, mul\u021bi speciali\u0219ti \u00een s\u0103n\u0103tate public\u0103 afirm\u0103 c\u0103 abordarea numit\u0103 de unii \u201cabsolutism COVID 19\u201d, care const\u0103 \u00een a le cere oamenilor s\u0103 respecte toate regulile, tot timpul, \u0219i a te a\u0219tepta ca ace\u0219tia s\u0103 o fac\u0103 \u2013 poate fi periculoas\u0103, cu efecte contra-productive pe termen mediu \u0219i lung. \u0218i acest lucru deoarece suntem oameni, iar oamenii nu au o energie nelimitat\u0103 \u00een a respecta aceste precau\u021bii tot timpul. De aceea este important s\u0103 \u00eei ajut\u0103m s\u0103 le respecte pe acelea care pot face cea mai mare diferen\u021b\u0103, \u00een circumstan\u021bele \u00een care conteaz\u0103 cel mai mult s\u0103 respec\u021bi regulile deoarece riscul e semnificativ.<\/p>\n\n\n\n

De asemenea, dup\u0103 12 luni de pandemie, este important \u0219i ca autorit\u0103\u021bile s\u0103 \u00eei motiveze pe oameni nu numai cu avertismente legate de ce ar putea merge gre\u0219it. Oamenii au nevoie s\u0103 vad\u0103 imaginea de ansamblu, cu toate elementele ei, at\u00e2t cele negative, dar \u0219i cele pozitive. Au nevoie \u0219i de o alt\u0103 surs\u0103 de motiva\u021bie dincolo de fric\u0103.<\/p>\n\n\n\n

Astfel, \u00een s\u0103n\u0103tatea public\u0103, nu numai optimismul nefondat poate fi cauza unor erori grave de gestionare a pandemiei, dar \u0219i pesimismul poate avea efecte d\u0103un\u0103toare serioase, devenind o problem\u0103 la fel de mare. Adev\u0103rurile dificile sunt uneori instrumente eficace de s\u0103n\u0103tate public\u0103, dar la fel poate fi \u0219i optimismul. Optimismul \u00eei poate ajuta pe oameni s\u0103 reziste perioadelor dificile \u0219i s\u0103 fac\u0103 sacrificii, cu speran\u021ba c\u0103 se apropie vremuri mai bune.<\/p>\n\n\n\n

Mirela Musta\u021b\u0103, Redactor executiv E-asistent<\/em><\/p>\n\n\n\n

Surse de documentare<\/em><\/p>\n\n\n\n

  1. The New York Times, 12 martie 2021, Hope as a public-health tool, autor: David Leonhardt<\/li>
  2. The New York Times, 12 feb 2021, Covid testing as exercise, autor:\u00a0David Leonhardt<\/a><\/li>
  3. https:\/\/www.frontiersin.org\/articles\/10.3389\/fpubh.2020.00369\/full<\/a><\/li>
  4. Foto: Hotnews<\/a><\/li><\/ol>\n\n\n\n

    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Eficacitatea interven\u021biilor de s\u0103n\u0103tate public\u0103 este dependent\u0103 de comportamentul popula\u021biei. \u00cencrederea \u00een autorit\u0103\u021bile de s\u0103n\u0103tate public\u0103 \u0219i \u00een informa\u021biile pe care acestea le furnizeaz\u0103 este esen\u021bial\u0103 pentru adoptarea de c\u0103tre popula\u021bie a m\u0103surilor de preven\u021bie ce urm\u0103resc reducerea transmiterii COVID 19. \u00centr-adev\u0103r, s-a constatat c\u0103 m\u0103sura \u00een care popula\u021bia este dispus\u0103 s\u0103 adopte m\u0103surile de […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":6655,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[152,14],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.easistent.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6682"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.easistent.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.easistent.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.easistent.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.easistent.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=6682"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.easistent.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6682\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6683,"href":"https:\/\/www.easistent.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6682\/revisions\/6683"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.easistent.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/6655"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.easistent.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=6682"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.easistent.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=6682"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.easistent.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=6682"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}