{"id":9449,"date":"2025-10-23T09:16:48","date_gmt":"2025-10-23T07:16:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.easistent.ro\/?p=9449"},"modified":"2025-11-24T18:09:51","modified_gmt":"2025-11-24T16:09:51","slug":"istoria-miscarii-de-siguranta-a-pacientului-episodul-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.easistent.ro\/?p=9449","title":{"rendered":"Istoria mi\u0219c\u0103rii de siguran\u021b\u0103 a pacientului. Episodul 2"},"content":{"rendered":"\n

Timp aproximativ de lectur\u0103: 6 minute<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Discutam \u00een num\u0103rul anterior c\u0103 siguran\u021ba pacientului \u00eenseamn\u0103, \u00eenainte de toate, \u00een\u021belegerea aprofundat\u0103 a principiilor \u0219i practicilor siguran\u021bei pacien\u021bilor.<\/p>\n\n\n\n

Astfel, timpul a demonstrat c\u0103 cele mai eficiente dintre programele de siguran\u021b\u0103 a pacientului implementate \u00een momentul de fa\u021b\u0103 la nivel mondial sprijin\u0103 sistemele de testare \u0219i r\u0103sp\u00e2ndire a interven\u021biilor \u0219i strategiilor viabile de siguran\u021b\u0103, de \u00eenv\u0103\u021bare din excelen\u021b\u0103 \u0219i de \u00eembun\u0103t\u0103\u021bire continu\u0103.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

\u0218i face acest lucru prin punerea \u00een practic\u0103 a c\u00e2torva elemente, la diferite niveluri:<\/p>\n\n\n\n

\u00cembun\u0103t\u0103\u021birea practicii bazat\u0103 pe dovezi. <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

De exemplu, \u00een cazul infec\u021biilor asociate asisten\u021bei medicale, unde se produc acestea \u0219i \u00een ce condi\u021bii? Ce m\u0103suri sunt utile? Care este rata de conformitate institu\u021bional\u0103 cu politicile privind igiena m\u00e2inilor? Sunt ignorate politicile \u0219i directivele?<\/p>\n\n\n\n

\u00cen plus, infec\u021biile nosocomiale nu sunt singura problem\u0103 legat\u0103 de siguran\u021ba pacien\u021bilor. \u00cen timp ce igiena m\u00e2inilor \u0219i alte m\u0103suri de prevenire a infec\u021biilor sunt factori majori \u00een morbiditatea prevenibil\u0103, \u0219i al\u021bi factori joac\u0103 un rol important \u00een siguran\u021ba pacien\u021bilor. Printre ace\u0219tia se num\u0103r\u0103 raportul infirmier\u0103-pacient, oboseala \u0219i epuizarea medicilor \u0219i a infirmierelor, rezisten\u021ba la antibiotice \u0219i problemele legate de interoperabilitatea deficitar\u0103 a dosarelor medicale electronice. Pentru a reduce morbiditatea cauzat\u0103 de erorile medicale, este nevoie de date continue \u0219i periodice pentru a identifica factorii de siguran\u021b\u0103 a pacien\u021bilor care reprezint\u0103 „zonele cu probleme” \u00eentr-un anumit spital sau pentru fiecare cadru medical.<\/p>\n\n\n\n

Promovarea unei culturi pozitive a siguran\u021bei<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Prin aceasta este \u00eencurajat personalul medical s\u0103 ob\u021bin\u0103 informa\u021bii \u0219i s\u0103 \u00eemp\u0103rt\u0103\u0219easc\u0103 periodic \u00eenv\u0103\u021b\u0103mintele rezultate din practicile bune \u0219i cel mai slabe.<\/p>\n\n\n\n

De exemplu, feedback-ul periodic (de exemplu, informarea medicilor la o \u00eent\u00e2lnire lunar\u0103 c\u0103 igiena m\u00e2inilor este inadecvat\u0103 \u00een departamentul lor) este o abordare relativ ineficient\u0103 a modific\u0103rii comportamentului. Reamintirile precum ab\u021bibildurile \u0219i butoanele pot fi mai utile, dar sunt totu\u0219i o solu\u021bie minim eficace pentru o problem\u0103 foarte important\u0103.<\/p>\n\n\n\n

O abordare mult mai eficient\u0103 este feedback-ul imediat, de exemplu, avertizarea cadrelor medicale c\u0103 p\u0103r\u0103sesc camera unui pacient f\u0103r\u0103 s\u0103 se spele pe m\u00e2ini. Acest lucru poate fi realizat \u00eentr-o anumit\u0103 m\u0103sur\u0103 prin mijloace tradi\u021bionale, cum ar fi \u00eemputernicirea asistentelor medicale s\u0103 le spun\u0103 medicilor s\u0103 se spele pe m\u00e2ini. Dar exist\u0103 limit\u0103ri sociale \u0219i practice \u00een a se baza pe astfel de abord\u0103ri de observare direct\u0103. O solu\u021bie mai bun\u0103 este tehnologia, cum ar fi senzorii purtabili care pot oferi feedback imediat \u0219i date competente din punct de vedere opera\u021bional, \u00een timp real, pe parcursul turei fiec\u0103rui furnizor de asisten\u021b\u0103 medical\u0103.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

De asemenea, studiile privind siguran\u021ba pacien\u021bilor au ar\u0103tat c\u0103 o caracteristic\u0103 esen\u021bial\u0103 a unui program eficient de siguran\u021b\u0103 a pacien\u021bilor este implicarea pacien\u021bilor \u0219i a familiilor acestora \u00een proces<\/strong>. Pacien\u021bii presupun, \u00een general, un nivel de baz\u0103 al calit\u0103\u021bii asisten\u021bei medicale, de\u0219i recentele rapoarte media privind evenimentele adverse au ridicat \u00eentreb\u0103ri \u0219i \u00eengrijor\u0103ri \u00een r\u00e2ndul publicului. Asigurarea siguran\u021bei \u0219i calit\u0103\u021bii \u00een asisten\u021ba medical\u0103 necesit\u0103 un efort integrat care include un nou rol pentru pacien\u021bi. \u00cen ceea ce prive\u0219te evenimentele adverse \u0219i evenimentele care aproape au e\u0219uat, pacien\u021bii sunt probabil ultimul punct \u00een care se pot detecta \u0219i preveni evenimentele.<\/p>\n\n\n\n

De exemplu, cercetarea calitativ\u0103 realizat\u0103 prin intermediul grupurilor de reflec\u021bie a contribuit la \u00een\u021belegerea rolului pacientului \u00een asigurarea unor \u00eengrijiri sigure \u0219i de \u00eenalt\u0103 calitate. Focus-grupurile desf\u0103\u0219urate de Voluntary Hospitals of America, Inc. au ar\u0103tat c\u0103, \u00een cea mai mare parte, consumatorii percep calitatea \u00een termeni de servicii. Cu toate acestea, s-a constatat, de asemenea, c\u0103 informa\u021biile specifice privind calitatea clinic\u0103 \u0219i rapoartele (de exemplu, orient\u0103rile bazate pe dovezi \u0219i abord\u0103rile de proiectare a sistemului medical pentru reducerea erorilor medicale) au generat interesul participan\u021bilor \u0219i au schimbat atitudinile privind capacitatea de a diferen\u021bia spitalele \u00een func\u021bie de calitatea lor. Aceste constat\u0103ri au condus la recomandarea ca eforturile ini\u021biale de educare s\u0103 vizeze informa\u021biile privind rolul spitalelor \u00een monitorizarea \u0219i controlul calit\u0103\u021bii \u0219i definirea \u0219i diseminarea informa\u021biilor privind calitatea clinic\u0103 care pot fi utilizate de consumatori \u00een monitorizarea \u00eengrijirii lor.<\/p>\n\n\n\n

De exemplu, \u00een SUA, o serie de organiza\u021bii au sponsorizat activit\u0103\u021bi educa\u021bionale pentru a ajuta pacien\u021bii \u0219i familiile acestora s\u0103 se implice mai mult \u00een \u00eengrijirea lor. National Patient Safety Foundation (<\/a>www.npsf.org<\/a>), de exemplu, a elaborat o serie de publica\u021bii care pun accentul pe ceea ce pot face pacien\u021bii pentru a face asisten\u021ba medical\u0103 mai sigur\u0103. Apoi, Agency for Healthcare Research and Quality a elaborat, de asemenea, materiale pentru pacien\u021bi care prezint\u0103 modalit\u0103\u021bi de prevenire a erorilor medicale. Un document special este conceput pentru pacien\u021bii cu un nivel sc\u0103zut de alfabetizare \u0219i este prezentat \u00een format de benzi desenate.<\/p>\n\n\n\n

Nu \u00een ultimul r\u00e2nd, Institute for Safe Medication Practice sponsorizeaz\u0103 o serie de buletine informative menite s\u0103 ajute pacien\u021bii s\u0103 se protejeze de erorile de medica\u021bie (<\/a>www.ismp.org<\/a>), iar<\/p>\n\n\n\n

mai multe coali\u021bii de stat pentru siguran\u021ba pacien\u021bilor au elaborat \u0219i difuzat materiale educative pentru pacien\u021bi. \u00cen sf\u00e2r\u0219it, \u00een martie 2002, Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations a lansat campania SPEAK UP pentru a ajuta pacien\u021bii s\u0103 se implice \u00een \u00eengrijirea proprie.<\/p>\n\n\n\n

Focus-grupurile desf\u0103\u0219urate \u00een SUA de c\u0103tre Centrele pentru servicii Medicare \u0219i Medicaid au ar\u0103tat c\u0103 mesajele privind siguran\u021ba pacien\u021bilor care au primit cele mai bune calificative au fost de obicei cele care indicau modalit\u0103\u021bi specifice <\/em>prin care pacien\u021bii s\u0103 \u00ee\u0219i informeze profesioni\u0219tii din domeniul s\u0103n\u0103t\u0103\u021bii \u0219i pe ei \u00een\u0219i\u0219i cu privire la ceea ce fac profesioni\u0219tii din domeniul s\u0103n\u0103t\u0103\u021bii.<\/p>\n\n\n\n

Mesajele care subliniau informarea medicului \u0219i informarea proprie au fost mai bine primite dec\u00e2t cele considerate jenante sau nepoliticoase (de exemplu, \u00eentrebarea furnizorilor de servicii medicale dac\u0103 s-au sp\u0103lat pe m\u00e2ini).<\/p>\n\n\n\n

Concluzia acestei cercet\u0103ri a fost c\u0103 mesajele consumatorilor privind reducerea erorilor medicale func\u021bioneaz\u0103 cel mai bine dac\u0103:<\/p>\n\n\n\n

  1. pledeaz\u0103 pentru o rela\u021bie de colaborare medic-pacient<\/li>
  2. specific\u0103 ac\u021biuni concrete care trebuie \u00eentreprinse.<\/li>
  3. indic\u0103 \u00een mod clar modul \u00een care pot fi luate aceste m\u0103suri.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    \u00cen plus, este vital ca orice program de siguran\u021b\u0103 a pacien\u021bilor s\u0103 includ\u0103 monitorizarea continu\u0103 a eficacit\u0103\u021bii.<\/strong> Analiza datelor \u0219i a sistemelor serve\u0219te la determinarea a ceea ce func\u021bioneaz\u0103, a ceea ce nu func\u021bioneaz\u0103 \u0219i a domeniilor \u00een care ar putea fi necesare eforturi suplimentare. Pe m\u0103sur\u0103 ce schimb\u0103rile sunt implementate, este important s\u0103 se abordeze siguran\u021ba pacien\u021bilor \u00eentr-un mod dinamic, cu eforturi direc\u021bionate pe baza analizei continue a datelor colectate \u00een mod obiectiv. Prin urmare, analiza datelor de gestionare \u00een timp real \u0219i utilizabile este de o importan\u021b\u0103 capital\u0103. F\u0103r\u0103 aceast\u0103 component\u0103, orice program de siguran\u021b\u0103 a pacien\u021bilor va deveni \u00een mod inevitabil dep\u0103\u0219it \u0219i mai pu\u021bin eficient \u00een timp. Zero erori este un obiectiv continuu, activ \u0219i dinamic, care necesit\u0103 un sistem de analiz\u0103 corespunz\u0103tor, activ, flexibil \u0219i dinamic pentru un management eficient.<\/p>\n\n\n\n

    \u00cen plus, \u00een ultimii ani, organiza\u021biile care activeaz\u0103 \u00een domeniul politicilor \u0219i serviciilor de s\u0103n\u0103tate se axeaz\u0103 pe \u00een\u021belegerea, adaptarea \u0219i implementarea unor modele de excelen\u021b\u0103 opera\u021bional\u0103 care urm\u0103resc s\u0103 ating\u0103 o multitudine de obiective de pe diferite paliere<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

    1. Fluxul de pacien\u021bi<\/strong> – gestionarea modului \u00een care pacien\u021bii se deplaseaz\u0103 prin sistem, de la internare p\u00e2n\u0103 la externare (\u0219i dup\u0103 externare).<\/li>
    2. Calitatea \u0219i siguran\u021ba \u00eengrijirii<\/strong> – implementarea proceselor pentru a reduce erorile, a \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi rezultatele pacien\u021bilor \u0219i a oferi \u00een mod constant \u00eengrijiri de \u00eenalt\u0103 calitate.<\/li>
    3. Echilibrul \u00eentre costuri \u0219i \u00eengrijire<\/strong> – g\u0103sirea de modalit\u0103\u021bi de a reduce cheltuielile \u0219i de a cre\u0219te transparen\u021ba costurilor f\u0103r\u0103 a compromite calitatea \u00eengrijirii.<\/li>
    4. Integrarea tehnologiei<\/strong> – utilizarea dosarelor medicale electronice, a telemedicinei \u0219i a altor tehnologii, care simplific\u0103 comunicarea \u0219i \u00eembun\u0103t\u0103\u021besc \u00eengrijirea pacien\u021bilor.<\/li>
    5. Satisfac\u021bia pacien\u021bilor<\/strong> – concentrarea pe experien\u021ba pacien\u021bilor pentru a \u00eembun\u0103t\u0103\u021bi satisfac\u021bia general\u0103 \u0219i rezultatele ob\u021binute.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

      Astfel, aceste modele de excelen\u021b\u0103 opera\u021bional\u0103 pornesc de la eficien\u021b\u0103 pentru a crea o strategie holistic\u0103, pe termen lung, pentru \u00eembun\u0103t\u0103\u021birea nu numai a rezultatelor financiare, ci \u0219i a reputa\u021biei, a rezultatelor pacien\u021bilor \u0219i a s\u0103n\u0103t\u0103\u021bii generale a organiza\u021biei, inclusiv bun\u0103starea profesioni\u0219tilor din respectiva organiza\u021bie.<\/p>\n\n\n\n

      Mirela Musta\u021b\u0103, redactor executiv<\/em><\/p>\n\n\n\n

      Surse de documentare:<\/em><\/p>\n\n\n\n

      1. https:\/\/www.ncbi.nlm.nih.gov\/books\/NBK216084\/<\/a><\/li>
      2. https:\/\/www.researchgate.net\/publication\/351953688_Making_Healthcare_Safe_The_Story_of_the_Patient_Safety_Movement<\/a><\/li>
      3. https:\/\/www.who.int\/news-room\/fact-sheets\/detail\/patient-safety<\/a><\/li>
      4. https:\/\/www.england.nhs.uk\/patient-safety\/patient-safety-improvement-programmes\/<\/a><\/li>
      5. https:\/\/vitalacy.ai\/6-qualities-of-an-effective-patient-safety-program\/<\/a><\/li>
      6. https:\/\/www.enticedge.com\/blog\/what-is-operational-excellence-in-healthcare<\/a><\/li>
      7. Sursa foto: https:\/\/www.enticedge.com\/blog\/what-is-operational-excellence-in-healthcare<\/a><\/li><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Timp aproximativ de lectur\u0103: 6 minute Discutam \u00een num\u0103rul anterior c\u0103 siguran\u021ba pacientului \u00eenseamn\u0103, \u00eenainte de toate, \u00een\u021belegerea aprofundat\u0103 a principiilor \u0219i practicilor siguran\u021bei pacien\u021bilor. Astfel, timpul a demonstrat c\u0103 cele mai eficiente dintre programele de siguran\u021b\u0103 a pacientului implementate \u00een momentul de fa\u021b\u0103 la nivel mondial sprijin\u0103 sistemele de testare \u0219i r\u0103sp\u00e2ndire a interven\u021biilor […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":9431,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[152,13],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.easistent.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9449"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.easistent.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.easistent.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.easistent.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.easistent.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=9449"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.easistent.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9449\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9450,"href":"https:\/\/www.easistent.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9449\/revisions\/9450"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.easistent.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/9431"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.easistent.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=9449"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.easistent.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=9449"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.easistent.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=9449"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}