Autor: Lucian L. Leape, Editura Springer, 2021

Scrisă de Lucian Leape, un pionier al mișcării pentru siguranța pacienților, această carte descrie modul în care siguranța pacienților a devenit recunoscută ca o problemă importantă, știința care stă la baza acesteia și eforturile depuse pentru a implementa schimbări.

Cartea acoperă teoria sistemelor și modul de schimbare a proceselor, condițiile de muncă, comunicarea dintre pacienți și medici sau asistenți medicali, sprijinul acordat pacienților, munca în echipă, crearea unei culturi juste și a unei culturi a respectului.