Timp aproximativ de lectură: 6 minute
Inteligența artificială (IA) este un domeniu în expansiune al informaticii, care are potențialul de a transforma fundamental relația cu pacienții, pe de o parte, și practica medicinei și furnizarea serviciilor medicale, pe de alta.
În acest prim episod ne vom referi la cum trebuie privite sfaturile oferite de IA pe teme medicale, în interacțiunea medic – pacient, urmând ca în episodul următor să analizăm cum vor fi afectate practica medicinei și furnizarea serviciilor medicale de către sistemele de tip IA.
Deși subiectul este extrem de interesant, sunt puține situații în care profesioniștii din sănătate discută deschis despre folosirea inteligenței artificiale de către pacienții lor sau admit că o folosesc ei înșiși. Pentru acest motiv, este cu atât mai inedită mărturia Dr. Adam Rodman (directorul programelor de inteligență artificială al Centrului Carl J. Shapiro pentru Educație și Cercetare din cadrul Centrului Medical Beth Israel Deaconess din Boston), dintr-un articol recent publicat în New York Times.
Din spusele acestui cercetător, care este și medic practicant, el este conștient de faptul că o parte dintre pacienții lui folosesc inteligența artificială pentru a obține sfaturi medicale. Spune că uneori semnele sunt subtile, cum ar fi atunci când îi aduc liste cu teste sugerate și diagnostice potențiale, fără să admită că au avut o astfel de sursă de informații. Dar, de cele mai multe ori, îi spun pur și simplu că l-au consultat pe „Dr. ChatGPT” înainte de a veni la el. Iar potrivit datelor existente, peste o treime dintre americani folosesc inteligența artificială pentru a obține sfaturi medicale.
Pe de o parte, din calitatea lui de cercetător în domeniul inteligenței artificiale, Dr. Adam Rodman consideră că, atunci când sunt utilizate în mod corect, aceste modele de limbaj de mari dimensiuni („Large Language Models”) reprezintă cel mai bun instrument pentru responsabilizarea pacienților de la inventarea internetului. Dar există și riscuri încă puțin înțelese, precum deteriorarea relației dintre pacienți și medici sau provocarea unui sentiment de anxietate la pacienți.
De aceea, el vine și cu câteva recomandări utile despre utilizarea inteligenței artificiale pentru sfaturi medicale.
Folosiți inteligența artificială pentru a îmbunătăți, dar nu pentru a înlocui, consultațiile medicale
Una dintre cele mai bune modalități în care pacienții pot fi educați să folosească inteligența artificială este pentru a se pregăti mai bine pentru vizitele la medic. În medie, un pacient are doar 18 minute de consult cu medicul său în fiecare an în SUA. Chiar dacă legea garantează pacienților accesul la fișele medicale, marea majoritate nu le consultă niciodată. Cei care o fac pot avea dificultăți în a înțelege jargonul sau în a identifica informațiile importante. Mai grav, informațiile inexacte provenite dintr-un diagnostic greșit sau dintr-o afecțiune exclusă pot rămâne în fișe.
Așa că IA îi poate ajuta pe pacienți să se descurce în acest labirint. Dacă, de exemplu, o persoană merge la medic din cauza unei tuse supărătoare, sfatul doctorului Rodman este: să vă scoateți notele medicale și să eliminați toate informațiile identificabile. Copiați aceste note într-un instrument de inteligență artificială și oferiți modelului o actualizare a stării dumneavoastră de sănătate și a problemelor legate de tuse. Apoi, rugați chatbotul să rezume concis toate aceste informații. În cele din urmă, întrebați agentul IA (chat botul): Având în vedere acest context legat de starea mea de sănătate, vă rog să-mi dați trei întrebări pe care ar trebui să le pun medicului despre tusea mea în timpul următoarei mele vizite la el.
Cum să știi ce este cel mai important
Chiar dacă unele instrumente de inteligență artificială sunt capabile să ofere sfaturi medicale la nivel de expert, performanța lor depinde aproape în întregime de imaginea completă a stării de sănătate a persoanei, cum ar fi orice afecțiuni, medicamentele pe care le ia și stilul de viață sau istoricul familial. Medicii învață la facultatea de medicină ce simptome și descrieri de la pacienți trebuie să analizeze. Pentru ca o persoană să descopere cea mai eficientă modalitate de a-și descrie simptomele, poate ruga un chatbot să „mă intervievezi ca și cum ai fi medic”; procesul de întrebări și răspunsuri poate duce la explicații mai clare și poate ajuta, de asemenea, la excluderea altor afecțiuni care ar putea provoca alarmă inutilă.
Atenție la limbajul care vă flatează
Tendința agenților IA (chat bot-uri) este aceea de a încerca să-și mulțumească utilizatorii. Iar aceasta este deosebit de problematică pentru persoanele care utilizează inteligența artificială pentru a răspunde la întrebări despre sănătate. Cibercondria este un fenomen în care navigarea pe internet în căutarea de informații despre simptome benigne poate duce rapid o persoană într-o spirală de posibilități înfricoșătoare (de exemplu, persoana poate ajunge să creadă că o durere de cap provine de la o tumoră). Deoarece sistemele de inteligență artificială sunt corelate cu dorințele tale, acestea pot detecta ce informații rezonează cel mai puternic cu tine și te pot expune la mai multe dintre ele, presupunând în mod eronat că este ceea ce îți dorești. De exemplu, ar putea să îndrepte o discuție despre o durere de cap cauzată de stres către o discuție detaliată despre cancerul la creier. Este cam la fel cum algoritmii de social media pot încuraja o spirală pesimistă.
Pentru a evita acest lucru, pacienții ar trebui să îi spună în mod explicit chat botului de ce pun anumite întrebări. Dacă aveți o durere de cap, nu spuneți: „Am o durere de cap. Ce ar trebui să fac?”. În schimb, spuneți: „Am o durere de cap puternică astăzi. Iată ultimul meu bilet de la medicul meu de familie. Care sunt câteva strategii pentru a o ameliora?”. Iar dacă o conversație le sporește suferința sau anxietatea, probabil că este la mijloc tendința chatbotului de a le prezenta cele mai negre posibilități, crezând că este ceea ce își doresc, și este mult mai sigur să discute direct cu medicul.
Fiți sinceri cu privire la utilizarea inteligenței artificiale (un sfat util atât pentru pacienți, cât și pentru medici)
Una dintre marile ironii ale îngrijirii medicale în anul 2026 este că atât pacienții, cât și medicii, comunică în mod curent cu sistemele de inteligență artificială fără a-și dezvălui reciproc acest lucru.
Un sondaj publicat anul trecut a constatat că aproape 66% dintre medicii americani au raportat că au folosit inteligența artificială în practica lor în 2024. Acest număr îl include și pe dr. Rodman, care spune că folosește în mod curent inteligența artificială pentru a căuta în literatura medicală, folosește scribi de inteligență artificială pentru a lua notițe medicale și utilizează modele conforme cu confidențialitatea atunci când are nevoie de o a doua opinie. Din experiența sa, dr. Rodman spune că a fi sinceri cu privire la utilizarea inteligenței artificiale consolidează încrederea dintre medici și pacienți și, speră el, va duce la o îngrijire mai bună.
Mirela Mustață, redactor executiv
Surse de documentare:
